Sunday, July 19, 2009

"Gara2 tidak ingat no telepon sendiri"

Selamat berhujung minggu semua rakan...
Apa program hari ni?...Aku tak tau lagi....Tadi pagi awal sangat bangun tido, jam 6am mesti tak dapat tido lagi. Biasa p kerja awal pagi.....da rancang bawa hubby p jalan2 tengok my Birthday present ( wah awalnya..)....tapi dia masih lena diulit mimpi.
Anyway.....saya isi masa online buat kerja sikit, pantau CCTV branch dan buang ulat kat laman anakdesa ni. N3 ni sepatutnya saya masukkan pada 3 hari yang lalu..tapi bz sesangat ngan kerja..sampai tiada kesempatan untuk buat N3 baru.
Pa pun...pada hari Jumaat yang lalu...seharian saya outstation, saya membuat keputusan untuk membuat internal Audit utk stock setiap branch dengan ditemani driver company. Seluruh Klang Valley maesti tidak habis dalam masa sehari tapi baik mulakan walau dalam sehari hanya dapat settlekan 2 branch sahaja. memang penat. Hari itu saya hanya dapat settlekan 2 tempat sahaja iaitu Taman Sri Damansara dan juga Putera Height. memang amat meletihkan. Tapi kalau kita happy buat sesuatu kerja mesti semua rasa itu dapat diketepikan yng penting kerja secara ikhlas.
Pada hari jumaat tu.......saya rasa macam dari hujung dunia ke hujung dunia. Walau duduk diam ja sepanjang perjalanan, tapi rasa pening sangat kerana driver bawa kereta laju sangat macam lipas. Huh! kalau ada lagi driver lain kan bagus, tapi pa leh wat. d pendekkan cerita...
bila saya sampai di putera Height saya mulakan pemantauan stock yg mereka ada. Tiba2 penyelia bertanya dengan saya..." Ika.....kak Natasya tadi ada call, dia suruh buat free service untuk PAJERO" ( company saya ni biasa panggil saya IKA....huhu). Saya menjawab pendek ja "o...ok"......kurang 15minit kemudiaan sebuah kereta datang....pacuan 4roda ni wah..mewah jg. Tapi saya tidak lah menberi perhatian sangat dengan customer tu. Maklum la saya mau cepat siap buat audit. Nanti lambat masuk opiz gara2 jem, Klang valley ni buli tahan juga kalau masuk bab kesesakan jalanraya. Macam mau termuntah.....
lebih kurang 40 minit process audit selesai, saya memeriksa seluruh kawasan outlet dalam keadaan kemas dan bersih dan semua internet connection berada dalam keadaan baik. Tuan empunya kereta tadi saya nampak bz melayan telepon..saya hanya memandang dan tersenyum tawar dengannya. Tanpa membuang masa.....saya dan pembantu saya IDA mengajak driver bergerak balik ke Damansara Perdana. Sebelum pergi saya sempat memberitahu penyelia outlet...yang agak sibuk dengan kerja. Customer tadi saya nampak sedang berdiri d satu sudut seperti sedang memerhati sahaja gelagat saya dengan staff lain yang agak mesra juga....sebagai rakan kerja.
Kami pun pergi...wah!! Happynya da settle destinasi terakhir untuk hari itu la. Seperti biasa kereta dbawa dengan laju....sehinggakan sampai opiz dalam tempoh masa 40minit sahaja. sedangkan jarak lokasi lebih kurang 70km. Buli tahan juga la...
sesampai saja d opiz saya melabuhkan badan di kerusi yg agak "empuk"....huhuhu.....letihnya..
Tidak sampai 10 minit...telefon di meja saya berdering...saya minta tolong rakan sekerja saya menyambutnya ( Zorra). Saya dengar zorra.." Hello...fasfik. who's on t line?...O..Ika? One Moment.." Dengan rasa liat saya menyambut ganggang telepon yg diberikan kepada saya..

Sesi Perbualan
Saya : Hello...Ika Speaking....
Client : Hi ika....r u in office? ( dlam hati..buduh jg orang ni dia memang cal telepon opiz pun)..
Saya : "Of course. May i know who's on t line?"
Client : I'm Mr. Chan
Saya : O.....Hi Mr chan..anything can help u? ( sya pun pening2 lalat siapa ni. Tp dalam Hati
ingatkan supplier. Maklumlah saya mana ingat semua nama supplier.
Client : Juz now i c u in Puchong.
Saya : Ha!!!! ( saya lagi + pening, mana ada p puchong)
Client : But i tak tegur u. I tengok u dari jauh.
Saya : O...but i tak pergi Puchong tadi. How come u saw me?
Client : No...I saw u in Putera Height.......
Saya : O...sorry im not regonize u.
Client : It's ok, but i really want to know u. As a friend.
Saya : No problem... but i still cant regonize u. Mr. chan can i know u r supplier or.....
Client : I'm ur insurans customer. Last week i had cal u regarding my voucher from
Allianz Fasfik Insurans.
Saya : O.....u r Mr. Chandran right?
Client : Yes, i am. Can u give me ur Handphone No? Anything i can cal u directly.
'la.......mati2 aku ingat dia ni orang cina.....baru la sa ingat dia ni customer insurans yg claim service. Baru la aku faham dia la orang yang berada di putera height tadi time aku bz buat kerja. Time dia cal opiz tempoh hari saya hampir gaduh dengannya sbb cerewet sangat"

Saya : Its ok no pblm.( Kalau customer mesti la jaga kan.. nanti hilang...susah. Tapi dalam hati mimang tidak mau bagi no tepon yg betul2..aku pun ingat2 no aku yang sudah tidak pakai tp x ingat jg. Jd saya minta la sama zorra....jadi aku bagi la ngan mamat ni.).

Client : Ika...tis is u no? Not ur friends no?
Saya : Yes....
Client : Ok i cal u now.
( Alamak!....matai...mampus la ni...tadi bagi no aku yg tidak sa pakai g. Tiba2....sa lagi yg terkejut bila hphone saya ke2 saya berdering. saya nampak no tak bernama terpapar di skrin)

Saya : Mr.Chandran, ok i recieved ur cal. (dalam perasaan kesal...sbb sa ni jenis orang yg tidak suka sangat bagi no tepon ngan orang yg tidak dikenali. Inikan orang yg baru dikenali, sdangkan rakan sekerja pun banyak yang belum dapat # tepon sa)

Client : Thank Ika, nice to c n know u. I'll cal u next time for a drink.
Saya : U r welcome..( cepat2 saya letakkan ganggang telepon)

...masa itu sudah hampir 5.30pm..telepon opiz berdering lagi...Zorra menyambutnya dan lelaki itu lagi..saya kata dengan zorra bagitau dengan dia saya ada meeting dengan Boss.
Handphone saya ada lebih daripada 6 missed call. Lastly saya terima sms dr lelaki tu.." Y u not pickup my cal?....r u bz, sorry to disturb u.." saya biarkan saja..........
kelmarin lelaki tu cal bberapa kali tapi saya tak pickup........last sekali saya dapat sms...
" HOW R U DEAR" ...............meremang bulu roma saya, saya tidak membalasnya.Sampai sekarang saya membiarkan saja.....( memang sejak mula lagi saya tau client ni ada something wrong...nasib baik hubby tak tau. huhu

Pengajaran daripada cerita ini.....kena ingat # telepon sendiri. Nanti kalau ada orang yg minta no...kita tidak terbagi yg betul2 no kita.

No comments:

Post a Comment